根據教學計(jì)劃安排，3月(yuè)6日(rì)上(shàng)午，藝術(shù)旅遊系組織20旅遊五的(de)同學們前往國(guó)緣賓 館進行(xíng)為(wèi)期三個(gè)月(yuè)的(de)教育實習(xí)。

車(chē)剛到(dào)目的(de)地(dì)，國(guó)緣賓館總經理(lǐ)王勇明(míng)先生(shēng)帶領各部門(mén)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)已早早的(de)來(l"ái)到(dào)了(le)V1樓前迎接我們的(de)帶隊老(lǎo)師(shī)和(hé)同學們。他(tā)們親自(zì)幫助學生(shēng)搬運行(xíng)李，引領同學們前往精↕心準備的(de)宿舍，發放(fàng)實習(xí)生(shēng)活必需品，賓館的(de)大(dà)廚們還(hái)為(wèi)同學們™準備了(le)豐盛的(de)午餐，是(shì)那(nà)個(gè)傳聞中地(dì)地(dì)道(dào)道(dào)“不(bù)令不(bù)食”的(de)淮揚菜，下(xià)午綜合部總監和 (hé)人(rén)事(shì)主管一(yī)起帶著(zhe)同學們熟悉酒店(diàn)工(gōng)作(zuò)₹環境，領略酒店(diàn)的(de)美(měi)麗(lì)風(fēng)光(guāng)。

清新而充實的(de)一(yī)天，同學們深深感受到(dào)國(guó)緣賓館的(de)真誠與熱(rè)情。

7日(rì)，一(yī)周入職培訓正式開(kāi)始。總經理(lǐ)王勇明(míng)先生(shēng)對(duì)同學們的(de)到(dào)來(lái$)表示歡迎，每位同學都(dōu)做(zuò)了(le)自(zì)我介紹，展示了(le)自(zì)己的(de)愛(ài)好(hǎo)與特長(cháng)，輕松愉快(kuà✘i)的(de)氣氛拉近(jìn)了(le)彼此之間(jiān)的(de)距離(lí)，增進了(le)同學之間(jiān)的(de)熟悉感，提升了(le)培訓的(de)品質。

培訓內(nèi)容包括賓館企業(yè)文(wén)化(huà)、規章(zhāng)制(zhì)度、儀容儀表、STAR服務培訓、消防安全等內(nèi)容。綜合部總監王繼松先生(shēng)給同學們詳細诠釋了(le)企業(yè)文(wén)化(huà)內(nèi)容，幫助同學們更好(hǎo)的(de)™了(le)解緣文(wén)化(huà)，增強對(duì)國(guó)緣賓館的(de)歸屬感和(hé)認同感，同時(shí)更好(hǎo)的(d'e)開(kāi)啓實習(xí)旅程；儀容儀表和(hé)STAR服務培訓采取理(lǐ)論學習(xí)與角色扮演的(de)教學方式展開(kāi)，在理(lǐ)論講解方面，主要(yàoγ)圍繞了(le)什(shén)麽是(shì)優質服務、優質服務的(de)标準以及企業(yè)為(wèi)什(shén)麽要(yào)STAR服務等內(✔nèi)容展開(kāi)培訓，随後采用(yòng)每組情景演練與角色扮演的(de)方式，讓每位同學能(néng)在角色扮演過程中能(néng)熟練掌握所學↓的(de)內(nèi)容，确保每位同學都(dōu)能(néng)掌握STAR服務的(de)要(yào)點；圍繞安全生(shēng)産知(zhī)識，由♥賓館安保經理(lǐ)為(wèi)同學們從(cóng)指導思想到(dào)安全生(shēng)産工(gōng)作(zuò)重點，方方面面無不(bù)提示£同學們實習(xí)期間(jiān)，更應遵守安全生(shēng)産法，當好(hǎo)第一(yī)責任人(réΩn)，讓安全成為(wèi)一(yī)種習(xí)慣，讓習(xí)慣把大(dà)家(jiā)變得(de)更安全；最後是(shì)消防安全培訓，在結合分(fēn)析重大(dà)火≤(huǒ)災案例後，為(wèi)同學們詳細講解了(le)消防知(zhī)識與器(qì)材配置，并現(xiàn)場(chǎng)進行(xín↕g)消防器(qì)材的(de)實際操作(zuò)，讓同學們學會(huì)滅火(huǒ)器(qì)的(de)正确使用(yòng)方法，通(tōng)俗易懂(dǒng)，簡÷單明(míng)了(le)，再次強調了(le)安全的(de)重要(yào)性。

雖然隻是(shì)短(duǎn)暫的(de)培訓，但(dàn)相(xiàng)知(zhī)深切，很(hěn)榮幸能(néng)夠在這(zhè)個♣(gè)春暖花(huā)開(kāi)的(de)季節與國(guó)緣賓館不(bù)期而遇。希望同學們可(kě)以獲得(de)新的(de)知(zhī)識和(hé)技(jì)能(néng)，來(lái​)提升自(zì)己的(de)競争力，并達到(dào)個(gè)人(rén)的(de)成長(cháng)目标，也(yě)能(néng)夠促使同學們™明(míng)晰工(gōng)作(zuò)崗位的(de)流程，快(kuài)速進入工(gōng)作(zuò)角色，感悟國(guó)緣企業(yè)文(wén)化(huà)，承擔起相<(xiàng)對(duì)應的(de)工(gōng)作(zuò)任務。

此刻，相(xiàng)信我們的(de)心情和(hé)所有(yǒu)同學們一(yī)樣都(dōu)充滿了(le)喜悅和(hé)對(duì)未來(lái)的(de)憧憬。而在即将踏上(sh àng)新的(de)征程之際，希望同學們能(néng)夠學以緻用(yòng)，緊緊抓住每一(yī)次曆練的(de)機(jī)會(h→uì)，積極樂(yuè)觀的(de)迎接新挑戰，用(yòng)青春的(de)夢想與激情勾勒出屬于自(zì)己的(de)人(rén)生(shēng)畫(hu♥à)卷。（撰稿：張芹，審核：王學品）